lunes, 3 de marzo de 2014

Foro Nodo VI

Vertiente Andragógica:

¿Cómo generar conocimiento para la Generación C? R= Sin duda alguna es un gran desafío,  pero con las competencias que debemos desarrollar como docentes será una tarea fácil. Debido a que la Generación C  se plantea constantemente nuevos retos y no se limitan a una acción pasiva frente a los medios, podemos explorar con los medios y recursos que tenemos a nuestro alcance. Además, como docentes debemos de gestionar los conocimientos, saberes, recursos entre otras cosas para que los estudiantes puedan utilizar de manera crítica y reflexiva los conocimientos e información proporcionada.

 ¿Cuál es el reto trascendental para generar conocimiento en la universidad del siglo XXI? R= el reto principal es conocer las necesidades de nuestros estudiantes, otro reto es estar en comunicación continua con los estudiantes, pues debemos realimentar cada una de las ideas, actividades, investigaciones, tareas, etc. Estimular el aprendizaje de la mejor manera, generar prácticas educativas innovadoras que le permitan al estudiante alcanzar las metas trazadas en este campo.

¿Crear redes académicas, fortalecería los procesos de formación y generación del conocimiento? R= Considero que es una buena opción, puesto que, formar redes de conocimiento implica compartir información substancial para la formación de nuevos saberes, además a través de estas redes se comparten experiencias que pueden adaptarse a las diferencias situaciones a las que nos enfrentamos en el día a día.

Asumiéndose como uno de los actores importantes dentro de la Universidad ¿qué acciones son primordiales para generar o ser parte del cambio que necesitan las Universidades del siglo XXI? R= En primera, desarrollar ciertas habilidades como docentes, ser innovadores, generar autonomía en los estudiantes.


Vertiente Metodológica:

En este espacio es importante reflexionar respecto a todo los conocimientos que hemos adquirido pero sobre todo aplicarlos en nuestra práctica docente para que los estudiantes lo adquieran.

¿En qué medida puede retomar esta experiencia en su práctica docente cercana a su grupo de alumnos?
Pues considero que a partir de todas las competencias desarrolladas nuestra perspectiva como docentes ha cambiado, pues pensaremos mejor al actuar en nuestro centro de trabajo, tendremos pendiente cómo diagnosticar, planear, gestionar y evaluar. Esta experiencia nos ayudará a que nuestro ejercicio docente sea innovador empleando las tecnologías.
A modo de metaproceso de aprendizaje personal, ¿qué potencial observa en sí mismo para innovar su práctica educativa? Pienso, sin duda, que todo esto me permitirá aplicarlo a mi práctica, considerando los puntos que mencioné con anterioridad pero además, aplicando las herramientas tecnológicas, innovando con estrategias que involucren la web 2.0, propiciando en los estudiantes la construcción social del conocimiento, seleccionando los contenidos adecuados, pero sobre todo, que mi tarea como docente siempre vaya en beneficio de los estudiantes y de su aprendizaje.
Compare y reflexione sobre las posibilidades de incidir en la gestión del conocimiento entre una modalidad presencial o a distancia, cuya práctica educativa se basa en un modelo tradicional de enseñanza-aprendizaje:


Modalidad presencial
Modalidad a distancia
¿Con qué velocidad fluirá el conocimiento?
En esta modalidad será más rápido quizás por la cercanía de las personas.
Será en dos momentos de manera sincrónica y asincrónica, pero en ambos momentos fluirá la información y los estudiantes adquirirán los conocimientos.
¿Se da oportunidad a la creación y socialización de conocimientos y saberes?
Sí, en todos los espacios y oportunidades. 
Sí, los estudiante podrán utilizar los diversos recursos tecnológicos para lograrlo, por ejemplo los blogs, las video llamadas, las wikis, las redes sociales entre otros.
¿Hay oportunidad de innovar la práctica educativa?

Por su puesto, la libre cátedra te da la oportunidad de aplicar lo aprendido durante tu formación académica.
Considero que en poca medida, porque muchas veces ya están diseñados los cursos y lo que uno como docente puede promover realmente es poco.

En su práctica educativa y en su experiencia de aprendizaje a lo largo del diplomado y el tipo de profesional que esperamos formar en el marco de los propósitos de la Universidad del Siglo XXI, ¿en qué aspectos considera que puede intervenir y de qué manera se ubica como un gestor del conocimiento? Podemos intervenir en diversos momentos del proceso de la gestión, desde lo institucional, pedagógico, escolar, pero sobre todo la gestión dentro del espacio áulico para promover el aprendizaje y que los estudiantes sean capaces de construir su propio conocimiento.

¿Ha tratado de cambiar las estrategias que utiliza con sus estudiantes?, En realidad, es lo que deseo, sólo puedo hacerlo en la modalidad presencial, ya que en la modalidad a distancia se me han presentado pocas oportunidades, pero en cuanto se dé la ocasión aplicaré las estrategias aprendidas.

¿Esta acción bastaría para propiciar la mejora en el aprendizaje de sus estudiantes? No, pues no debemos quedarnos con lo sabemos, debemos ir más allá, buscar cosas nuevas, compartir lo que sabemos y aprender de los demás y por qué no, como bien lo vimos en el diplomado aprender de los estudiantes, escuchas sus necesidades y partir de esto para lograr sus expectativas. 



Vertiente Tecnológica:

Luego de que como docentes hemos integrado el uso de la Tecnología, ¿qué harán los alumnos con los recursos? En primer lugar conocer con qué recursos se cuenta, cuales son útiles para el objetivo a alcanzar y en segundo lugar emplearlos de la forma adecuada para obtener mejores aprendizajes, al emplear los distintos recursos los estudiantes estarán potenciando sus competencias digitales.

¿Éstas, apoyarán la realización de las actividades de aprendizaje, permitirán profundizar en los conocimientos, detonarán procesos de análisis, enriquecerán el trabajo en colaboración, es decir, cuál es su función dentro de la acción formativa? Considero que en gran medida se logra profundizar en contenidos, conocimientos, información,  pero sobre todo dependerá cómo sean utilizadas tanto por el docente como por el estudiante, ya que muchas veces podemos tener tecnología avanzada pero si no hacemos uso adecuado de ello no lograremos  buenos resultados.

¿Los recursos contribuyen al desarrollo y logro de las competencias? Pues no tan solo los recursos, es un todo, ya que no podemos decir que es el maestro quien contribuye al logro de las competencias, pues es un trabajo colaborativo, donde todos aportaran un granito de arena, y eso para con los recursos apoyarán a desarrollar las competencias en medida del objetivo que se encuentre trazado.

¿Qué recursos ofrecen una mayor interacción e interactividad para una apropiación crítica y reflexiva del conocimiento? En la actualidad contamos con diversos recursos que nos permites interactuar con los demás y esto nos permitirá compartir, revalorar y realimentar nuestros conocimientos. Entre ellos encontramos: La interactividad mediante las TIC, ello implica los recursos de los cuales hemos trabajado. Es importante mencionar lo relevante que hay del aprendizaje colaborativo en ambientes virtuales con base en los socioconstructivista.

¿Cómo hacer para que el uso de las TIC sea adecuado y que realmente se propicie o se potencialice la generación del conocimiento entre los estudiantes? Considero que lo primordial es la planeación y los objetivos que en el estén trazados, ya que si no tenemos rumbo definido difícilmente lograremos aterrizar en algo sólido y concreto. 

domingo, 2 de marzo de 2014

Actividad integradora al nodo problemático

NODO VI

Universidad de siglo XXI

Actividad integradora al nodo problemático

Propósito:
Elaborar un boceto de intervención educativa para abordar su problema prototípico a partir de las competencias desarrolladas desde las vertientes andragógica, metodológica, tecnológica y de gestión, movilizando los recursos para la autogestión del conocimiento. 

Problema prototípico: Deserción en la educación virtual


Momento I. El punto de partida: mi problema prototípico

¿Está planteado de la misma manera como lo enunció en el Nodo 0?

El eje centrar del problema prototípico no ha cambiado, sin embargo no está planteado de la misma manera que en un inicio ya que a lo largo de nuestra formación en el diplomado hemos ido adquiriendo y a su vez aplicando los conocimientos al problema prototípico, se ha investigados más acerca de las situaciones que lo causan, las soluciones, las alternativas, las prácticas profesionales que ayudarían a radicar este problema entre otras cosas.

 ¿Qué cambios incorporó a lo largo de cada uno de los Nodos?

En el Nodo I: Se enfatizó en el punto de interés, se enlistaron las necesidades del contexto, se analizó la situación problemática y se establecieron las prioridades de atención.
Nodo II: Se incorporó  las características de mi rol docente frente al problema prototipo, así como un análisis de las acciones que no llevo a cabo en mi intervención docente.
Nodo III: Se valoraron los elementos involucrados en el problema prototípico y los elementos que se necesitan investigar para conocer más acerca del problema.
Nodo IV: Se ubicó la asociación del problema prototípico con el favorecimiento del aprendizaje a distancia. Se replanteó diferentes soluciones para obtener mejores resultados.
Nodo VI: Se elaboró una actividad en línea centrada en el problema prototípico.

 ¿Cuál es su planteamiento en este momento? Descríbalo en media cuartilla

Conforme fuimos avanzando a lo largo del Diplomado, fui incorporando cosas nuevas que me ayudaron a reformas mis ideas, la prioridad de este problema prototípico fue buscar alternativas de solución que evitaran la deserción de los estudiantes, con cada nodo se buscó como contribuir para mejorar.
Siempre enfaticé en la importancia que tiene el docente frente a esta problemática y hasta el momento lo he retomado, pues considero que como docentes podemos contribuir a que los estudiantes se encuentren motivados para concluir los cursos que tomen a través de esta modalidad, por ejemplo incorporar actividades que estén vinculados con su realidad, atender cada una de las necesidades de los estudiantes entre muchas otras cosas más.
Hasta el momento el problema prototípico ha presentado avances que sin duda el Diplomado ha brindado la oportunidad de enriquecerlo, ahora es problema prototípico tiene cimientos fuertes, pues conozco las causas, efectos, las limitaciones y cómo actuar en beneficio. También conozco las ventajas, desventajas, las situaciones que pueden originar la deserción escolar, cómo tratarlo a partir de nuestros conocimientos profesionales y cómo aplicar técnicas que solucionen la problemática.

¿Cuál es el núcleo de su problema prototípico?

El centro de atención gira en torno a la deserción en los cursos de educación virtual, ya que si pretendemos ser docentes en línea, es un tema preocupante que sin duda debemos conocer, para poder orientar a los estudiantes y a su vez pedir apoyo de los demás agente de la institución para que no se presente con frecuencia esta problemática.


Momento II. Integro y valoro mis productos del aprendizaje a la luz de mi problema prototípico.

¿Qué productos elaborados por usted a través de la realización de las actividades de aprendizaje abonan a la comprensión y abordaje de su problema prototípico?

Producto
Aporte para la comprensión y abordaje de mi problema prototípico
Elaboración del problema prototipo

Analizar mi práctica educativa,
Detectar las necesidades de mi contexto
Determinar el problema central a analizar
Indicar posibles soluciones
Indicar las áreas del problema no retomadas
Actividades introductorias

Reflexionar sobre los puntos de partida y saber qué es lo que se quiere.
Actividad integradora al nodo II
Conocer las características de mi rol docente frente al problema prototipo y analizar las acciones que no llevo a cabo en mi  intervención docente para la solución del problema.
Mapa conceptual
Clarificación de las ideas
Elementos involucrados en el problema prototípico
Elementos que se necesitan investigar
Ideas fuerza
Reforzamiento de las ideas
Relación de lo aprendido con el problema prototipo
Foros
Compartir, reflexionar y realimentar el problema prototípico.
Análisis en la búsqueda de soluciones


 A partir de lo anterior, ¿qué elementos conceptuales, metodológicos y actitudinales ha adquirido para abordar su problema prototípico?


Saberes conceptuales
Saberes metodológicos
Saberes actitudinales
NODO I
-Era de la información ya que el contexto requiere de nuevas formas de aprender.
-Conectivismo,  puesto que se fundamenta en la innovación y permite desarrollar cosas que enriquezcan la formación de los estudiantes.
-Aprendizaje, debido a los conocimientos aplicables sustentado en la capitalización de las experiencias, pues resulta productivo partir de la experiencia y esto motiva a los estudiantes.
-La tecnología como método de comunicación y de relación inherente al  proceso de formación.
-Llevar a cabo nuevas actividades para incentivar a los estudiantes.
-Proponer acciones de mejora.
-Gestionar el conocimiento a partir de las herramientas con las que se cuenta.

-Poner en marcha la responsabilidad como docentes frente a los retos que demandan los estudiantes.
NODO II
-Andragogía ciencia inmersa en la educación permanente, se desarrolla a través de diversas estrategias, mediante las cuales, el docente estimula al alumno a desarrollar su creatividad.
-Competencias: pedagógicas, comunicativas, de contenido y tecnológicas, donde lo que se busca es estimular la participación, ser creativos, saber escuchar, apoyar a los estudiantes etc.

-Conocer las tareas del docente para poder llevarlas a cabo, por ejemplo, diseñar actividades de aprendizaje y de evaluación.
-Como profesionales debemos asumir la responsabilidad de lo que implica ser docente.
-Compromiso con el rol docente  
NODO III
-Conocimiento de las diferencias generacionales, esto es útil para conocer los intereses de acuerdo a los rangos de edad.
-División de los contenidos en conocimientos o saberes declarativos, procedimentales y actitudinales
-Estilos de aprendizaje
-Inteligencias múltiples
-Aprendizaje mediante casos
-Aprendizaje basado en problemas
-Aprendizaje mediante proyectos
-Emplear los recursos de acuerdo a las preferencias de aprendizaje.
-Trabajar bajo el esquema de la división de los contenidos.
-Construcción de estrategias de enseñanza y aprendizaje
-Aplicar diversas actividades ya que no todos aprenden de la misma manera.

-Compromiso para aplicar lo aprendido en nuestras asignaturas.
-Ser solidarios en la formación de los estudiantes para que puedan retribuir a la sociedad con sus conocimientos.
-Respeto al trabajo de los demás.
NODO IV
-Educación inclusiva, ya que alienta al problema prototípico que planteo, puesto que permite el acceso, la permanencia, la participación y el alcance de las metas de los estudiantes.
-Aprendizaje basado en problemas, para preparar a los estudiantes a resolver los retos que se le presenten.
-Proceso de metacognición se aplica en todo momento de aprendizaje.
-Gestión: del aprendizaje, administrativa y del conocimiento.
- Aplicaciones compartidas en Bases y Actualizaciones en Tecnologías Aplicadas (BATA).
-Elaborar planeaciones didácticas de acuerdo a las características de los estudiantes, los contenidos a abordar, las competencias a desarrollar y también los recursos tecnológicos.
-Planear estratégicamente en el proceso de aprendizaje.
-Incorporar las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza y de aprendizaje.
-Disponibilidad para seguir aprendiendo y aplicarlo.
-Responsabilidad con la formación de los estudiantes.

NODO V
-El dialogo en los procesos formativos a distancia ayudan a la interacción educativa y a la comunicación entre los estudiantes.
-Competencias comunicativas favorecen la interacción entre las personas
-Mediación pedagógica
-Procesos comunicacionales
-La web 2.0 y sus aplicaciones didácticas.

-Empleo de los recursos comunicacionales.
-Utilizar los procesos de comunicación empleados en la educación en línea. 
-Planear actividades utilizando las aplicaciones didácticas de la web 2.0.

-Empleo de un lenguaje adecuado.
-Facilitar la participación.
-Propiciar ambientes de trabajos empáticos. 



 Retome ambas tablas y analice nuevamente. Replantee o clarifique su problema prototípico y precise el núcleo del problema.

·         Su problema prototípico ¿es claro, pertinente y viable? Argumente su respuesta.
Considero que el problema prototípico contiene los elementos antes mencionados, es claro porque me centro en un problema a resolver, desde el inicio del diplomado hasta este momento, es pertinente ya que es oportuno de acuerdo a lo que estamos aprendiendo en el diplomado y sé que se puede resolver a partir de los conocimientos que hemos adquirido, por ejemplo, los recursos, las estrategias, las técnicas, las actividades etc. y es viable porque a partir de los conocimientos conceptuales, procedimentales y actitudinales se  buscan alternativas de solución.



Momento III. Elaboración de mi boceto de intervención educativa

Estrategia basada en proyectos para evitar la deserción escolar en la materia de Contexto Socioeconómico de México

Ámbito de intervención: Nivel superior, modalidad a distancia.
Institución: Universidad Abierta y a Distancia de México
Misión institucional: Formar profesionales del más alto nivel y en diversas áreas del conocimiento; éticos y con un sólido compromiso social hacia su comunidad; competitivos nacional e internacionalmente; con espíritu emprendedor y los conocimientos para que respondan a los avances de la ciencia y la tecnología, así como a las necesidades de desarrollo económico, político, social y cultural del país.
Visión institucional: Ser la institución líder de educación superior a distancia en los países de habla hispana, con un modelo educativo flexible e innovador y un amplio reconocimiento social, que promueva la preservación del medio ambiente, la generación de conocimiento y el desarrollo científico y tecnológico.
Propósitos educativos: Ampliar las oportunidades y atender la demanda de educación superior en todo el país, bajo criterios y estándares de calidad e innovación permanentes, con especial atención a las regiones y grupos que por diversas razones no tienen acceso a servicios educativos escolarizados.
Características de los estudiantes: Son estudiantes con intereses de seguir superándose profesionalmente, algunos de ellos ya cuentan con conocimientos respecto a la tecnología y otros tienen escaso conocimientos respecto al tema, sin embargo cada uno de ellos siempre van en busca de nuevas cosas que aprender y no se quedan con la duda, pues siempre externan sus opiniones. La mayoría de los estudiantes de esta asignatura son hombre, pertenecientes a diversos estados de la república y poseen un mismo objetivo, seguir preparándose académicamente hablando.


Propósito de la intervención

*      El propósito de la intervención es coadyuvar en la problemática de la deserción escolar en los estudiantes de la asignatura Contexto Socioeconómico de México, a través de la estrategia de proyectos, debido a que se trata de una estrategia que parte del interés del estudiante y de la experiencia, esto producirá motivación para seguir aprendiendo.

El proceso de intervención educativa, tiene como uno de sus principales postulados, la mejora educativa, concretándose metodológicamente en una propuesta que vincula la investigación con la intervención, al margen de la profesionalización. Según los tipos de propuesta de intervención pueden ser clasificados en dos, la primera, propuesta de actuación docente y la segunda propuesta de apoyo a la docencia, para efectos del presente proyectos nos centraremos en la segunda propuesta, apoyándonos de diversos elementos. (Barraza, 2010:26).
De acuerdo con el autor,  nos menciona que “la propuesta de Intervención Educativa es una estrategia de planeación y actuación profesional que permite a los agentes educativos tomar el control de su propia práctica profesional mediante un proceso de indagación-solución”, para lo cual se plantean las siguientes fases: la primera es la fase de planeación, la segunda es la fase de implementación, la tercera fase es la de evaluación y la última fase es la de socialización-difusión.

Fases de intervención
Número de fase
Descripción
Relación con el problema prototípico
Primera fase

Correspondiente a la planeación “comprende los momentos de elección de la preocupación temática, la construcción del problema generador de la propuesta y el diseño de la solución” (Barraza, 2010:24).

Se detectan las necesidades educativas que requieren atención, para nosotros fue el abandono de los cursos por parte de los estudiantes. A partir de esto se piensa en las estrategias para dar respuesta a la necesidad.
Segunda fase

Corresponde a la implementación “comprende los momentos de aplicación de las diferentes actividades que constituyen la Propuesta de Intervención Educativa y su reformulación y/o adaptación, en caso de ser necesario” (Barraza, 2010:24).
En este momento se diseñan planes de acción que permitan atender la problemática. En nuestro caso nos referimos al trabajo por proyectos.
Tercera fase
Es la evaluación donde se da seguimiento a las actividades propias del proyecto y se presenta una evaluación general, “esta fase adquiere una gran relevancia si se parte del hecho de que no es posible realizar simplemente una evaluación final que se circunscriba a los resultados sin tener en cuenta el proceso y las eventualidades propias de toda puesta…” (Barraza, 2010:25).
En esta fase se aplica la estrategia para ver qué resultados se obtuvieron y se toma en cuenta las debilidades y fortalezas obtenidas para mejorar.
Cuarta fase

La última fase es socialización-difusión donde se da a conocer los resultados y los alcances logrados.
Barraza, (2010), expresa qué: Comprende los momentos de: socialización, adopción y recreación. Esta fase debe conducir al receptor a la toma de conciencia del problema origen de la propuesta, despertar su interés por la utilización de la propuesta, invitarlo a su ensayo y promover la adopción-recreación de la solución diseñada. (25).

Aunque esta fase no se lleva como tal, se comparte los avances con nuestros compañeros y se refleja al término de las asignaturas cursadas por  los estudiantes.

Elementos que forman parte de la intervención
El tema a tratar en esta intervención se relaciona con contenidos de la asignatura de Contexto socioeconómico de México, a partir de los conocimientos conceptuales se buscan acciones metodológicas que  permitan diseñar actividades atractivas para los estudiantes y que se encuentres a gusto y motivados para finalizar con éxito el curso, en relación a lo actitudinal, se fundamenta en la identificación y modificaciones de las actitudes docente para crear ambientes propicios para el aprendizaje.

Conceptuales
Metodológicos
Actitudinales
·         Sucesos más importantes del periodo histórico que comprende desde la Revolución Mexicana hasta el gobierno de Lázaro Cárdenas. 
·         La evolución social, política y económica de México.
·         Los periodos presidenciales para comprender el contexto actual.
·         Realizar un blog
·         Producir un video
·         Abrir un canal en youtube
·         Establecer contacto en redes sociales y compartir información.
·         Participar en foros
·         Construir conceptos en wikis.
Estos elementos al ser parte del entorno de los estudiantes se encontraran familiarizados y motivados para seguir aprendiendo.
·         Retroalimentación oportuna.
·         Participar con disposición, respeto y tolerancia.
·         Con respeto y pertinencia se emitirán juicios. 
·         Con pertinencia y atinencia se tomaran acuerdos.
·         Ejercitar la reflexión.


Recursos y herramientas del entorno virtual implicados en la intervención

Recursos y herramientas
Propósito
Función didáctica y comunicacional



Videos
Entrevistas
Actividades en línea
Redes sociales
Foros
Wikis


-Que los estudiantes conozcan un poco más de la temática a tratar, además de reforzar sus conocimientos con los recursos utilizados.
-Que se encuentren atraído por las actividades.
-Que aunque no sea nuevos los recursos su interés este presente.
-Que opinen al respecto y se puedan corregir algunas cosas.
-Que los estudiantes propongan cosas innovadoras para que estén atraídos por sus intereses.

-La función didáctica va enfocada a su propósito fundamental al proceso de  enseñanza y al aprendizaje, donde el docente aplicará las técnicas y métodos de enseñanza apropiados.  
-La función comunicacional se enfoca a la interpretación de la información, capacidad de escucha, comprensión lectora, trabajo en equipo entre otros. Tratando en conjunto evitar la deserción escolar y que los estudiantes se encuentren  motivados con las actividades que ven en su navegador.






Ubicación del problema prototípico en alguna de las dimensiones propuestas
Considero que el avance del problema prototípico está fortalecido por los conocimientos adquiridos durante el diplomado a demás de la experiencia adquirida durante mi desempeño como docente.  Sé que ahora en mis futuros grupos, sabré como dar respuesta y enfrentar los problemas de deserción escolar en los cursos, pues muchas veces por falta de información no sabemos cómo actuar, sin embargo ahora conozco más de cerca las causas que originan esta problemática y las soluciones que se pueden aplicar.
Dimensiones involucradas en el problema prototípico:
*      Dimensión institucional  (normas establecidas, impide al estudiante su libre participación).

*      Dimensión interpersonal  (alumnos, docentes, padres de familia y administrativos, cada uno de ellos presenta un obstáculo para lograr el término de la asignatura, por ejemplo: alumnos, muchas veces presentan desinterés por lo que están realizando y deben poner de su parte para eliminar esa barrera).

*      Dimensión social (desigualdad de oportunidades, ya que muchos estudiantes quieren seguir estudiando a través de esta modalidad pero no poseen con la recursos necesarios para hacerlo).

*      Dimensión didáctica (tarea del docente para hacer más interesante la clase, muchas veces no planeamos y eso hace que sea aburrido y desmotivante para los estudiantes).


Referencia:

Barraza, A. (2010). Propuestas de intervención educativa. México: Universidad Pedagógica de Durango. Recuperado de http://www.upd.edu.mx/librospub/libros/elaboracion_de_propuestas.pdf

Fierro, C., Fortoul, B & Rosas, L (1999). Transformando la Práctica Docente. Una Propuesta Basada en la Investigación Acción. México: Paidós. Capítulos 1 y 2.